CARELINE ADUAN
Anda kini boleh membuat aduan & maklumbalas terus kepada kami melalui aplikasi mudah ini. Hanya masukkan info yang diperlukan. Hantarkan kepada kami untuk diproses.
012-7195474
CARELINE ADUAN
Kami Sedia Membantu Anda
SMS ADUAN : GESB ADUAN < NAMA ANDA> < ADUAN ANDA> Hantar ke 32828
ADUAN BONUS TIDAK DITERIMA
(hanya akan dibuat gantian bagi bonus tidak melebihi 6 bulan)
Aduan bonus bagi bulan semasa:
Gantian semula bonus baucer dan cek. (Gantian akan dibuat selepas tempoh bertenang 30 hari daripada tarikh bonus di pos).
Contoh: Bonus ahli dipos pada 15/6/2015. Gantian akan diproses selepas 15/7/2015.
Aduan bonus bagi bulan lepas:
Gantian semula bonus baucer 5 hari dan bonus cek 5 hari waktu berkerja. (Tertakluk kepada kategori maklumat yang diberi, tidak termasuk kes-kes aduan yang memerlukan kiraan semula bonus atau penyelarasan BV).
ADUAN KAD AHLI TIDAK DITERIMA
(hanya akan dibuat gantian bagi ahli yang berdaftar tidak lebih 1 tahun dari tarikh pendaftaran)
.
Aduan kad ahli tidak diterima bagi berdaftar bulan semasa:
Gantian kad ahli akan dibuat dalam masa 7 hari waktu berkerja.
Aduan kad ahli tidak diterima bagi berdaftar pada bulan lepas:
Gantian kad ahli akan dibuat dalam masa 7 hari waktu berkerja.